| No. |
故障内容 |
考えられる原因 |
対処方法 |
| 1 |
圧縮機不良 |
電子部品の破損 |
再起動。解決できない場合、販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 2 |
室外ファンロック |
異物混入・ファンの損傷・逆風（台風） |
左記の要因を取り除き、再起動 |
| 3 |
複合的電流故障 |
電路盤の故障 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 4 |
CT異常 |
冷媒漏れ・圧縮機損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 5 |
外気温度異常 |
センサー損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 6 |
圧縮機温度異常 |
センサー損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 7 |
室外熱交換センサー異常 |
センサー損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 8 |
圧縮機センサー温度異常 |
センサー損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 9 |
室外熱交換センサー１異常 |
センサー損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 10 |
IPM温度異常 |
電路盤が散熱不良・外気温度が高すぎる |
電源を切り、再起動。
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 11 |
DC heat作動異常 |
外気温度が高すぎる・凝縮散熱が不良 |
電源を切り、再起動。
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 12 |
冷却循環異常 |
冷媒漏れ・電気膨張弁または四方弁の故障 |
電源を切り、再起動。
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 13 |
PFC異常 |
電路盤の故障 |
電源を切り、再起動。
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 14 |
室内ユニットと室外ユニットの品番相違 |
品番のアンマッチ |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 15 |
室内ユニットと室外ユニットと通信不可 |
配線異常・接続不良 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 16 |
電源電圧接続の異常 |
配線接続エア |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 17 |
室外ユニット配管温度の異常作動 |
室外ユニット熱交換効率の低下・風通しが悪い・逆気流が発生 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 18 |
室内高圧の異常作動／凍結防止の作動 |
室内風測定量が少なさすぎて熱交換が低下・配管には異物詰まりがある |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 19 |
冷房／暖房の切り替えの異常 |
四方弁の異常 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 20 |
可変周波数外機がオフライン |
基盤と外部通信の異常 |
関連接続を確認する |
| 21 |
新風口温度・湿度センサー１異常 |
配線またはセンサーの故障 |
配線の接続状況を確認する |
| 22 |
新風口温度・湿度センサー２異常 |
配線またはセンサーの故障 |
配線の接続状況を確認する |
| 23 |
新風風圧センサーの異常 |
配線またはセンサーの故障 |
配線の接続状況を確認する |
| 24 |
排気風圧センサーの異常 |
配線またはセンサーの故障 |
配線の接続状況を確認する |
| 25 |
循環風風圧センサーの異常 |
配線またはセンサーの故障 |
配線の接続状況を確認する |
| 26 |
送風機の異常 |
回転速度異常 |
設定を確認する |
| 27 |
排気風機の異常 |
回転速度異常 |
設定を確認する |
| 28 |
排風入口温度センサーの故障 |
通信エラーまたはセンサーの損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 29 |
新風予熱後温度センサーの故障 |
通信エラーまたはセンサーの損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 30 |
送風温度センサーの故障 |
通信エラーまたはセンサーの損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 31 |
循環風温度センサーの故障 |
通信エラーまたはセンサーの損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 32 |
内機温度センサーの故障 |
通信エラーまたはセンサーの損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 33 |
VOCモジュールの故障 |
通信エラーまたはセンサーの損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 34 |
室内温度モジュールの故障 |
通信エラーまたはセンサーの損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 35 |
PM2.5モジュールの故障 |
通信エラーまたはセンサーの損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 36 |
室内湿度モジュールの故障 |
通信エラーまたはセンサーの損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |
| 37 |
CO2モジュールの故障 |
通信エラーまたはセンサーの損傷 |
販売施工店もしくはサービス店に問い合わせ |